Lojas Meo já têm atendimento para surdos
A Fundação PT juntou-se à Serviin, dedicada a serviços de tradução, para lançar uma solução de atendimento para surdos, a única do género em Portugal, segundo garante em comunicado. Para já, o novo serviço pode ser encontrado nas lojas Meo de Picoas e Oriente, em Lisboa, e Boavista, no Porto.
O atendimento presencial desenvolvido é gratuito e recorre ao sistema de vídeo-interpretação Serviin, “que facilita a comunicação entre a comunidade surda e a comunidade ouvinte através de videochamada, por telemóvel ou online”. Em comunicado, a Fundação PT explica ainda que na loja Meo estará um profissional com preparação para o efeito e que funcionará como intermediário entre o cliente e o intérprete de Língua Gestual Portuguesa que estará do outro lado da linha.
Segundo a fundação, existem mais de 120 mil cidadãos surdos em Portugal que poderão contar, a partir de agora, com um atendimento mais inclusivo.