Fotocópias, depósitos ou levantamentos: estas são as comissões “mais bizarras” da Banca
Uma visita ao banco por uma razão tão simples como pedir a cópia de um extracto pode ter custos acrescidos, que muitos consumidores desconhecem. A Deco Proteste reuniu cinco das comissões “mais bizarras” da Banca portuguesa. Verifique em baixo quais são:
Fotocópias: pense bem antes de pedir para reproduzir um documento à guarda do Banco. Há os que cobram pelo serviço, outros à página ou à folha. Considerando os vários tipos de cobrança, o valor médio a pagar por um documento de três páginas é de 19,13 euros, ou seja, 6,38 euros por página. Apenas o ActivoBank e o Banco CTT não cobram pelo serviço.
Depositar moedas: apesar de a contagem de moedas ser, geralmente, feita por máquina próprias para o efeito, para depositar cem moedas, em média, os consumidores gastam 7,14 euros. Depositar mais de 25 moedas (o limite tem vindo a diminuir) dá direito a uma comissão nunca abaixo dos 2,60 euros. Apenas dois bancos (Best Bank e BNI Europa) não cobram por depósitos em moedas. Abanca, ActivoBank, Banco Montepio, Caixa Geral de Depósitos e Millennium bcp isentam a comissão até depósitos de 25 moedas. No extremo oposto, o BBVA cobra 7,80 euros por qualquer depósito até 99 moedas. Acima de 100 moedas, junte-se àquele valor 5,20 euros.
Levantar dinheiro, custa dinheiro: um levantamento na agência bancária custa, em média, 6,97 euros. O BBVA lidera como o banco mais caro (cobra 15,60 euros), seguido pelo Atlântico Europa e pelo NovoBanco, que pedem quase 13 euros por um levantamento ao balcão. Já o Best Bank e Abanca cobram menos de 4 euros e apenas o BNI Europa entrega dinheiro sem cobrar nada ao seu cliente.
Pedir uma segunda via do extracto bancário: nesta era digital porque o há-de fazer? Porque não usa o homebanking, porque o extracto se extraviou, porque precisa de apresentar movimentos de há mais de seis meses, entre outras situações… Este simples pedido custa, em média, 14,40 euros. Para os clientes do BNI Europa a 2.ª via do extrato custa 26 euros, no Banco BiG 24,60 euros e apenas o Banco BPI, o Abanca, a Caixa Agrícola e o Millennium BCP cobram menos de 10 euros.
Alterar a titularidade de conta: por divórcio, óbito de um dos titulares, ou quando se atinge a maioridade, a cada alteração de titularidade os clientes pagam, em média, 8,14 euros. Os bancos que mais se fazem pagar para estes serviços são o Atlântico Europa (15,60 euros), a Caixa Geral de Depósitos (9,36 euros) e o Bankinter (8,61 euros). Apenas o BBVA não cobra nenhum montante. Quanto à isenção de comissão de alteração de titularidade em caso de óbito ou quando se atinge a maioridade a mesma está a aguardar a aprovação no Parlamento.
A elaboração desta lista pela plataforma tem como objectivo exigir o fim das comissões sem sentido e abusivas, que fazem com que seja quase impossível encontrar um produto ou um serviço bancário que não tenha um custo associado.