Comprar nunca mais será como dantes. Chegaram os carrinhos de compras do futuro
Uma cadeia de supermercados popular em Espanha vai começar a introduzir os carrinhos de compras do futuro já no próximo ano. Toda a vida temos feito as nossas compras de supermercado da mesma forma: vamos para a fila dos carrinhos, introduzimos uma moeda na ranhura e percorremos os corredores introduzindo os produtos que queremos comprar no carrinho.
Em seguida, dirigimo-nos à fila da caixa, pagamos e colocamos os artigos em sacos antes de devolver o carrinho. Ora, este processo, a que todos estamos habituados, em maior ou menor grau, vai acabar.
Os carrinhos inteligentes desenvolvidos pela empresa Caper AI vão chegar aos supermercados Auchan espanhóis em 2025. Depois do êxito nos Estados Unidos e na Suécia, a marca pretende fazer também sucesso no país vizinho.
Os carrinhos de supermercado concebidos pela Caper AI não são simples cestos encaixados numa base de quatro rodas e equipados com um guiador. Na verdade, estão repletos de tecnologia, incluindo sensores que permitem o reconhecimento de produtos, ecrãs digitais que mostram a conta total e um sistema de pagamento próprio.
Além disso, quando chegarem ao mercado espanhol, os utilizadores poderão desbloquear estes carrinhos com o telemóvel (após a instalação de uma aplicação específica), eliminando a necessidade de utilizar moedas.
Isto permitirá que cada carrinho seja sincronizado com o perfil do comprador, o que facilitará a receção de recomendações e ofertas personalizadas em tempo real.
Um dos principais atrativos destes carrinhos inteligentes é a possibilidade de efetuar pagamentos automáticos sem ter de se deslocar à caixa. Isto é possível graças a um terminal de ponto de venda (POS) integrado no carrinho, que acelera o processo de pagamento.
A função de reconhecimento automático de produtos permite identificar os artigos sem necessidade de ler o código de barras.
Esta tecnologia não é nova, uma vez que muitas lojas de vestuário (especialmente lojas de baixo custo) e lojas semelhantes integraram sistemas de pagamento automatizados baseados nesta tecnologia. Trata-se, evidentemente, de uma faca de dois gumes: por um lado, poupará tempo aos consumidores, eliminando as filas de espera nas caixas, mas, por outro, reduzirá consideravelmente as necessidades de pessoal dos supermercados.
Em todo o caso, os carrinhos de compras Caper permitem também uma gestão orçamental em tempo real, uma vez que o monitor digital mostra o custo acumulado à medida que os produtos são colocados no carrinho.
Com uma capacidade de 155 litros, estes carrinhos foram concebidos tanto para a conveniência como para melhorar a eficiência dos grandes supermercados que vendem produtos alimentares e de limpeza doméstica.
À partida, a implementação destes carrinhos inteligentes não se destina a substituir completamente os carrinhos tradicionais, mas a oferecer uma alternativa para quem deseje uma experiência de compra mais moderna e eficiente.
Há um total de 114 supermercados Auchan em Portugal, sendo que a maioria deles está concentrada nas zonas de Grande Lisboa e Grande Porto, é possível que, logo a seguir a Espanha, a marca introduza os carrinhos do futuro também nos supermercados nacionais.