Facebook lança ferramentas para evitar suicídios
O Facebook trabalhou em parceria com organizações dedicadas à saúde mental e com pessoas que já passaram por uma experiência suicida para criar ferramentas de apoio a quem passa por uma situação destas. Até aqui apenas disponíveis para os utilizadores nos Estados Unidos da América, os recursos podem, agora, ser utilizados por todas as pessoas que utilizam o Facebook, estejam em que parte do globo estiverem.
A rede social anunciou que terá parceiros locais para garantir que as ferramentas chegam a todos os que precisam delas. Adicionalmente, as ferramentas estão disponíveis em todos os idiomas presentes no Facebook.
Mas como funciona? Sempre que alguém publicar algo no Facebook que preocupe os restantes utilizadores, é possível reportar a situação à rede social. “Temos equipas a trabalhar em todo o Mundo, 24 horas por dia, sete dias por semana, que revêem os relatórios que chegam. Eles priorizam os relatórios mais sérios como os referentes a dor auto-infligida”, explicam Antigone Davis, global head of Safety, e Jennifer Guadagno, investigadora, na página oficial do Facebook.
Depois, as equipas do Facebook contactam o utilizador e oferecem-lhe várias hipóteses, desde fazer a ponte até um amigo, ligar para uma linha de ajuda ou apresentar alguns conselhos.