Facebook admite monitorizar conversas no Messenger
O Facebook controla o que os utilizadores dizem no Messenger. Não, a rede social não está interessada nas discussões ou segredos das pessoas que usam a aplicação de conversação, mas quer garantir que os conteúdos partilhados não violam as políticas de utilização.
De acordo com a Bloomberg, o Facebook recorre a uma ferramenta semelhante a um scanner para monitorizar as imagens e textos publicados. Caso encontre alguma irregularidade, o utilizador em questão é bloqueado.
Em entrevista à Vox, Mark Zuckerberg confirma a monitorização das conversas, indicando casos de pessoas que utilizam o Messenger para propagar mensagens sensacionalistas. O CEO do Facebook garante que a ferramenta foi criada para este tipo de situações e que os dados recolhidos não são direccionados para campanhas publicitárias.
Porta-voz do Facebook dá um exemplo mais claro à Bloomberg: quando é enviada uma fotografia, o sistema automático do Facebook usa tecnologia capaz de detectar, por exemplo, exploração infantil; também os links são escrutinados pelo Facebook em busca de vírus e malware.
«O Facebook desenhou estas ferramentas automáticas para que possamos parar rapidamente comportamentos abusivos na nossa plataforma», indica o mesmo responsável.