E a sua marca, já tem voz?
Está cada vez mais “afinada” e a determinar a brand experience do consumidor. Faz a marca ganhar em reconhecimento, valor, tempo e personalidade e é já a grande força de comunicação, no presente. Então, de que é que estão as marcas à espera para ganhar voz?
Muitas marcas já descobriram a importância da voz. Em Portugal, só recentemente é que a Google lançou o assistente de voz em português de Portugal, mas nos EUA um terço da população usa este tipo de assistentes com regularidade. E estima-se que, este ano, metade das pesquisas seja feita por voz, de acordo com a ComScore. O tema é recente, mas já em 2018 a PwC apresentou um estudo onde constava que os consumidores entre os 18 e os 64 anos utilizavam, no seu quotidiano, dispositivos tecnológicos cuja base de funcionamento era a voz.
Para ler o artigo na íntegra consulte a edição de Fevereiro de 2020 da revista Marketeer.