Domino’s testa entrega de pizzas através de robôs
A Domino’s Pizza já era conhecida pelo serviço de entrega em casa, dispensando muitas vezes a presença de mesas e cadeiras nas suas lojas. Agora, em tempo de pandemia, a empresa reforça esse foco ao estabelecer uma parceria com a tecnológica Nuro tendo em vista a entrega via robôs inteligentes.
Os testes arrancam esta semana nos Estados Unidos da América, onde a Domino’s vai utilizar veículos autónomos para garantir que as suas pizzas vão da loja à morada do cliente sem necessidade de intervenção humana. Para já, apenas um grupo seleccionado de clientes terá oportunidade de optar por este tipo de entrega, disponível somente para compras pagas previamente através do site da Domino’s.
Segundo a empresa, o robô Nuro R2 é o primeiro veículo autónomo sem passageiros aprovado pelos reguladores para circulação rodoviária. Assim que o robô estiver a caminho, os clientes recebem uma mensagem de alerta, bem como um código PIN que permite a recolha do pedido.
«Estamos entusiasmados por continuar a inovar na experiência de entrega para os clientes Domino’s ao testar uma entrega autónoma com a Nuro em Houston», comenta Dennis Maloney, Chief Innovation Officer da Domino’s. Em comunicado, o responsável ressalva que há ainda muito a aprender neste âmbito e que o teste permitirá compreender melhor a reacção dos clientes a esta possibilidade.
