CA Seguros reforça canais digitais
A CA Seguros, seguradora Não Vida do Grupo Crédito Agrícola, reforçou os seus canais digitais com o lançamento do WhatsApp como mais uma ferramenta de contacto com o cliente para a gestão de seguros.
Disponível para smartphones através do número +351 963 806 000 e para computador e tablet via web chat no site do Crédito Agrícola, o serviço WhatsApp da CA Seguros permite o acesso em tempo real a informações sobre os dados e documentos das apólices, participação e acompanhamento de sinistros, actualização de dados pessoais, pedidos de assistência, cobranças, referências Multibanco, entre outras funcionalidades que visam reforçar a relação de proximidade com os clientes.
«Este novo canal vem complementar uma das prioridades da seguradora em prestar um serviço de excelência, mantendo a sua aposta no desenvolvimento de soluções digitais e inovadoras para garantir a melhor experiência ao cliente, juntando-se aos dois canais digitais já existentes para a gestão de seguros, App CA Seguros e CA Seguros Online», explica João Pedro Borges, Presidente do Conselho de Administração Executivo da CA Seguros.