Bang & Olufsen é a marca de luxo com melhor reputação no País
A consultora OnStrategy elaborou um estudo de percepção associada à reputação das marcas de luxo em Portugal. Os resultados revelam que a Bang & Olufsen se destaca como a marca com melhor reputação global (consolidação das dimensões emocional e racional) e a Apple como a que tem melhor reputação emocional.
Para determinar a tabela, a consultora inquiriu mais de sete mil cidadãos ao longo de um ano, identificando espontaneamente as marcas numa abordagem qualitativa, assim como quantitativa para avaliar os indicadores de reputação emocional e racional (50 atributos associados às dimensões de envolvimento emocional, qualidade de produto, qualidade de serviço, inovação, cidadania, governo, liderança e resultados financeiros).
Numa escala de 100 pontos, e entre mais de cem marcas identificadas e avaliadas, apenas 49 marcas se destacam com uma percepção de robustez (entre 70 e 80 pontos) e nenhuma em nível de excelência (mais de 80 pontos):
