A Marketeer promoveu, no passado dia 18 de junho, o Marketeer Seguros Summit, um encontro que reuniu líderes, especialistas e decisores do setor segurador para discutir tendências, desafios e prioridades estratégicas num mercado em rápida transformação.
O evento decorreu entre as 9h00 e as 12h00, no Auditório Principal (511) da Católica Lisbon School of Business & Economics, em Lisboa, sob o mote “O futuro dos seguros e os seguros do futuro”.
A iniciativa contou com o patrocínio da Allianz, Católica Lisbon, Fidelidade e Zurich, quatro players de referência no setor, bem como com os apoios do Neurónio Criativo, SAPO e SENO.
Durante o encontro, os participantes analisaram os principais desafios que o setor enfrenta, incluindo a digitalização, a personalização de serviços e a adaptação a novas exigências regulatórias e comportamentais dos consumidores. O evento destacou-se como uma plataforma relevante para a troca de ideias e para a definição de estratégias futuras no mercado segurador.
Miguel Salema Garção, chief new business officer da Verlingue Portugal, defendeu que “já não são os clientes que se adaptam ao que as empresas colocam no mercado. São as empresas que têm de se adaptar às reais necessidades dos os clientes, sejam estes individuais ou corporativos”, apontando que essa nova realidade obriga o setor a repensar processos, estruturas e modelos de serviço, com a velocidade, simplicidade e capacidade de resposta a deixarem de ser fatores diferenciadores para se tornarem requisitos mínimos.
