Apenas 15% dos tutores têm atualmente um seguro de saúde animal, embora 40% afirmem ter intenção de vir a aderir no futuro, revelando uma diferença clara entre adesão real e predisposição. Os dados são do estudo PetPulse Insights – Laços, Rotinas & Consumo, desenvolvido pela UPPartner que confirmam que o acesso à saúde animal em Portugal continua a ser feito maioritariamente de forma reativa, apesar de uma crescente valorização do bem-estar dos animais de companhia.
Segundo o estudo, a distância entre os que têm seguro e os que têm intenção de vir a ter não está necessariamente associada a uma desvalorização da saúde animal, mas a fatores como a percepção de custo, o desconhecimento do funcionamento dos seguros e a adequação das soluções existentes às necessidades reais das famílias com animais. “Para muitos tutores, o seguro continua a ser encarado como uma opção apenas em contexto de doença ou urgência, e não como um instrumento de acompanhamento ao longo da vida do animal”, salienta a UPPartner.
O estudo indica maior abertura ao seguro entre tutores urbanos, mulheres e faixas etárias mais jovens, segmentos que demonstram maior sensibilidade à previsibilidade financeira e a modelos de cuidado continuado. Este comportamento aproxima-se da evolução observada na saúde humana, onde os seguros são cada vez mais vistos como ferramentas de planeamento e prevenção, e não apenas de resposta a situações críticas.
O PetPulse Insights, que recolheu dados junto de 483 tutores, aponta também para uma relação entre a existência de seguro e a adoção de comportamentos mais preventivos, como visitas regulares ao veterinário e maior acompanhamento ao longo das diferentes fases de vida do animal. Neste contexto, explica a UPPartner, “os seguros podem desempenhar um papel relevante na transição de um modelo de saúde predominantemente reativo para um modelo mais preventivo e sustentável”.
A UPPartner salienta que estes resultados sublinham a importância de soluções mais claras, acessíveis e ajustadas às expectativas dos tutores, capazes de acompanhar a evolução da relação entre pessoas e animais. “A integração com serviços digitais, a simplificação da informação e modelos mais flexíveis poderão ser determinantes para aproximar intenção e adesão.”
