Mais um hábito alterado pela pandemia: aumentam as reservas directas de hotéis

Além disso, verifica-se um fortalecimento dos canais de distribuição locais e regionais, como é o caso da Abreu Online, EC Travel e Portimar. Neste caso, o melhor desempenho é justificado pelas restrições nas viagens internacionais: «Os consumidores mudaram», lembra André Gois, gerente nacional da SiteMinder. «Portanto, é fundamental que a indústria hoteleira avalie como e onde vende os seus quartos e garanta que adopta os canais de distribuição – globais e locais, directos e indirectos – com eficácia comprovada em assegurar reservas e receita», acrescenta.