51% dos portugueses diz que seguro de vida é hoje mais importante do que em 2020
Um inquérito realizado pela MetLife em Portugal mostra que 51% dos inquiridos considera que é hoje mais importante ter um seguro de vida do que até 2020. No mesmo sentido, 54% acredita que é também mais importante ter actualmente um seguro de acidentes pessoais do que no período pré-pandemia.
A grande conclusão? Os portugueses querem protecção complementar nos seguros de vida e de acidentes pessoais, sendo que as coberturas e serviços de assistência associados à saúde, habitação e automóvel lideram as preferências dos inquiridos.
«Os resultados deste inquérito confirmam que se registou uma mudança profunda na percepção dos portugueses, evidenciada pelo crescimento do Ramo Vida em 2021 (+70%). Se antes da pandemia, o seguro de vida era muitas vezes visto como uma “obrigação” para comprar casa com recurso ao crédito, actualmente os portugueses valorizam o nível de protecção que estes seguros proporcionam em situações imprevistas», refere Oscar Herencia, vice-presidente da MetLife para o Sul da Europa e director-geral da MetLife na Ibéria.
De acordo com o mesmo responsável, o estudo indica também que há uma apetência do mercado por seguros de vida mais abrangentes e personalizáveis.
No geral, o sector dos seguros regista níveis de satisfação positivos, embora os níveis de recomendação sejam relativamente baixos. Dois em cada três inquiridos estão satisfeitos (66%) com a sua companhia de seguros, mas apenas 31% recomendaria a sua companhia a familiares e amigos.
Descontos associados a fidelidade (38%), facilidade de participação de sinistros (37%) e simplicidade na activação e eliminação de coberturas (33%) são os factores mais valorizados.