49% dos portugueses confia nas marcas
A percentagem de portugueses que confia nas marcas está acima da média global. De acordo com dados recolhidos pelo Observador Cetelem Consumo 2017, 49% dos consumidores nacionais mostram confiança no que diz respeito às marcas que os rodeiam – a média global é de 46%.
Contudo, revela o mesmo estudo, existe alguma preocupação relativamente a disponibilizar dados pessoais a certas marcas e sites de compras online: 83% dos portugueses diz recear comunicar este tipo de informações versus 64% a nível mundial.
Ainda assim, 54% dos consumidores portugueses dizem estar prontos para, no futuro, fornecer mais informações se isso lhes permitir aceder a serviços mais personalizados, incluindo ofertas promocionais. Este valor surge 10% acima da média global do estudo do Observador Cetelem.