A WPP e a Adobe anunciaram o reforço da sua parceria estratégica para impulsionar a transformação das operações de marketing com ferramentas de inteligência artificial. A colaboração entre as duas empresas pretende derrubar barreiras tradicionais de produção, personalização e gestão de campanhas para marcas a nível global.
A parceria, que já existe há mais de uma década, evolui agora para oferecer soluções integradas de marketing que combinam IA, dados e criatividade num único fluxo de trabalho, num esforço conjunto para responder ao desafio crescente enfrentado pelas equipas de marketing contemporâneas de produzir volumes cada vez maiores de conteúdos relevantes, personalizados e consistentes, num ambiente fragmentado de ferramentas e plataformas.
No cerne desta expansão está a integração profunda entre as capacidades tecnológicas da Adobe e a plataforma de marketing de IA da WPP, conhecida como WPP Open. Esta integração pretende criar um sistema conectado e seguro em termos de privacidade que abranja planeamento, criação, produção e ativação de ativos de marketing, com agentes de IA a automatizar tarefas que anteriormente exigiam significativas coordenações humanas entre equipas e ferramentas distintas.
Segundo a própria WPP, a expansão desta oferta permitirá às marcas ter acesso a fluxos de trabalho de agentes de IA de ambas as empresas, com os agentes da Adobe focados na criação e adaptação de conteúdos enquanto os agentes WPP vão ter como prioridade a otimização dos investimentos em media e a ativação de campanhas de forma integrada.
“Durante anos, vimos ideias criativas brilhantes ficarem presas em filas de produção, soterradas por versões, aprovações e planos de media. Essa era acabou. Com a Adobe, estamos a quebrar as barreiras entre a ideação e o impacto, construindo sistemas de conteúdo autónomos que lidam com a complexidade para que a criatividade humana possa crescer. É assim que duas empresas com a criatividade no seu cerne aproveitam o poder da IA para que as marcas possam impulsionar o crescimento”, diz Stephan Pretorius, chief technology officer, citado em comunicado.
Já Anil Chakravarthy, president, customer experience orchestration business da Adobe, diz que “as equipas de marketing e criação hoje entendem o alto padrão que os consumidores estabeleceram para a personalização, o que exige conteúdo novo e envolvente, adaptado para cada interação e entregue de forma intuitiva em todos os canais”.
“Unir as capacidades da Adobe e da WPP oferece uma maneira integrada para as marcas enfrentarem esse desafio, ativando agentes de IA para impulsionar a orquestração da experiência do cliente e desbloquear a personalização em escala”, acrescenta.
