Worten Resolve quer solucionar problemas
A Worten implementou, em todas as suas lojas, o conceito Worten Resolve, que em Espanha tem a designação de Worten Soluciona. Segundo a marca, “trata-se de uma área de atendimento, que disponibiliza uma oferta variada ao nível dos serviços, com o objectivo de solucionar os problemas dos clientes, num só lugar”.
Na maioria dos espaços Worten Resolve, é possível reparar todo o tipo de artigos, sendo que, em determinadas lojas, a reparação é mesmo feita no local, por técnicos especializados, após o diagnóstico da avaria.
As reparações poderem ser feitas em equipamentos com ou sem garantia, quer tenham sido adquiridos ou não, numa loja Worten.
O Worten Resolve assegura ainda serviços ao domicílio – como a entrega, a instalação ou a reparação de equipamentos – e um serviço de apoio e aconselhamento especializado a clientes.