A Lift foi eleita a melhor agência de comunicação do mercado nacional na 12ª edição do barómetro de agências e tendências do setor da comunicação de Portugal da Scopen, estudo que observa as principais tendências do sector e os indicadores que medem a relação entre anunciantes e agências, assim como a imagem e posicionamento das agências que operam em Portugal.
A agência liderada por Salvador da Cunha surge no primeiro lugar do ranking nas cinco dimensões mais valorizadas pelo setor – notoriedade espontânea, agência ideal, mais atrativa, reconhecida globalmente pelo mercado e pelos clientes, segundo o barómetro da Scopen que entrevistou 280 marketers, representando 304 marcas anunciantes, numa sondagem que decorreu entre os meses de abril e outubro de 2025.
Apesar de a Lift liderar de forma inequívoca entre as agências de comunicação, o mesmo não acontece em outras áreas. No segmento das agências criativas, O Escritório destaca-se como a agência mais forte na atratividade, perceção global do mercado e no conhecimento espontâneo, enquanto a Uzina ocupa o primeiro lugar na avaliação global de clientes e exemplaridade/ideal.
Já nas agências digitais, a Pepper lidera em três categorias (atratividade, perceção de mercado e avaliação de clientes), enquanto a Fullsix aparece na primeira posição em conhecimento espontâneo e em exemplaridade/ideal.
No universo das agências de meios, a liderança é partilhada, com a Havas Media a ocupar o primeiro lugar em conhecimento espontâneo, atratividade e perceção global do mercado. Por outro lado, a Wavemaker destaca-se na exemplaridade e na avaliação de clientes.
Os resultados do barómetro “refletem a perspetiva de avaliação dos marketers, combinando a imagem de mercado com a valorização baseada na experiência real de trabalho com as agências”, refere a Scopen.
No que diz respeito à notoriedade espontânea das agências, este indicador “está diretamente relacionado com a trajetória da agência, a consistência do seu trabalho, a exposição mediática das suas campanhas e o reconhecimento dos seus profissionais. Uma elevada notoriedade espontânea facilita o posicionamento “top-of-mind” junto dos anunciantes e aumenta a probabilidade de ser considerada em processos de consulta ou seleção de agências”.
Já a Agência exemplar/ideal “representa o máximo referente do setor”, segundo a opinião dos profissionais de marketing. Neste ranking, os anunciantes “podem nomear até um máximo de duas agências que consideram melhor encarnar o perfil ideal, tendo em conta atributos como criatividade, estratégia, digital, meios ou PR”.
Por seu lado, a agência mais atrativa “corresponde ao ranking de agências nomeadas por marketers que não são clientes atuais. Neste caso, os anunciantes escolhem até três agências que considerariam para um eventual concurso, excluindo a sua agência atual, sendo este um indicador este um indicador direto da capacidade competitiva das agências e do seu posicionamento aspiracional no mercado”.
Por último, os rankings das melhores agências no mercado e das melhores agências junto dos clientes “refletem, respetivamente, a perceção global de reputação e a avaliação baseada na experiência concreta de trabalho. Na avaliação dos clientes, os profissionais de marketing valorizam as agências com as quais trabalham atualmente em função de múltiplos atributos, entre os quais imagem, estratégia, criatividade, equipa, digital, serviço, capacidade de resposta e aspetos específicos do scope of work, bem como temas de estrutura, meios e remuneração”, descreve a Scopen.
