O Instagram tentou reinventar a forma como os utilizadores interagem com as suas Stories, mas a reação da comunidade foi imediata e intensa. Nos últimos dias, a plataforma integrou temporariamente as Stories diretamente no feed, afastando-as do seu espaço tradicional no topo da interface, um lugar que, durante anos, se tornou familiar e intuitivo para milhões de utilizadores.
A mudança, embora discreta, gerou uma onda de críticas. Muitos utilizadores sentiram que a alteração quebrava a fluidez da navegação e tornava a experiência menos espontânea. Para grande parte da audiência, as Stories são mais do que simples publicações: são hábitos diários, formas de estar presente e de consumir conteúdo de forma rápida e efémera.
As redes sociais foram inundadas com comentários, vídeos e memes que expressavam descontentamento. Este caso mostra como, em plataformas com centenas de milhões de utilizadores, a familiaridade e os hábitos digitais são valores quase intocáveis.
A resposta do Instagram foi rápida: poucos dias depois, as Stories regressaram ao seu lugar original no topo da interface. A empresa explicou na própria plataforma que a decisão de recuar se baseou no feedback dos utilizadores, reconhecendo que a experiência da comunidade deve guiar a evolução do produto.
Especialistas em experiência de utilizador afirmam que este episódio reforça um princípio fundamental: inovação e mudança só são bem-sucedidas quando respeitam a forma como as pessoas usam e percebem os produtos. Alterações bruscas podem reduzir a interação e gerar frustração, mesmo que a intenção seja melhorar o serviço.
