As redes sociais consolidam-se cada vez mais como ferramentas de apoio à decisão de compra entre os portugueses. A edição de 2025 do estudo “Os Portugueses e as Redes Sociais”, da Marktest, revela que 48% dos utilizadores recorrem a estas plataformas para pesquisar informação sobre produtos, transformando aplicações como Instagram, TikTok e Facebook em espaços de consulta antes da compra.
O comportamento torna-se ainda mais expressivo em alguns segmentos da população. Entre as mulheres, a percentagem sobe para 51,4%, enquanto entre os jovens dos 15 aos 24 anos atinge os 56,6%, confirmando que as gerações mais novas assumem as redes sociais como principal fonte de descoberta e comparação de produtos.
A análise revela também diferenças geográficas e socioeconómicas: os residentes na Grande Lisboa e os pertencentes às classes sociais mais elevadas apresentam valores acima da média, sugerindo maior integração das plataformas digitais na jornada de consumo destes grupos.
A Marktest sublinha que o crescimento deste hábito tem sido contínuo ao longo dos últimos anos, refletindo a crescente influência de formatos como reviews, tutoriais, conteúdos de creators e publicidade personalizada. As redes sociais deixam assim de ser apenas espaços de entretenimento, assumindo cada vez mais um papel central no processo de tomada de decisão dos consumidores portugueses.
