Deco Proteste cria plataforma com profissionais certificados para reparações e obras
A Deco Proteste tem uma nova plataforma destinada à pesquisa de profissionais certificados para fazer reparações, manutenções, obras ou outros serviços em casa. Chama-se Deco Proteste Select e conta com a Zaask como parceira – a startup que faz a ponte entre empresas ou profissionais independentes das mais diversas áreas e clientes vai apoiar o desenvolvimento do novo portal.
Segundo Miguel Cristóvão, Business Development manager da Deco Proteste, a plataforma foi criada para responder às necessidades dos consumidores que procuram profissionais de confiança para trabalhos relacionados com instalações eléctricas, remodelações, montagem de ar condicionado ou electrodomésticos, entre outros. A ideia nasceu após «um elevado número de reclamações derivadas da insatisfação na prestação de alguns serviços no segmento casa».
Todos os serviços apresentados na Deco Proteste Select são testados e validados pela organização de defesa do consumidor antes de serem sugeridos online. Além disso, uma vez por ano, uma entidade externa e independente vai verificar vários aspectos do negócio, nomeadamente documentação obrigatória ou procedimentos de reclamações.
Só depois da verificação de todos estes requisitos é que é atribuído o selo de qualidade e confiança à empresa ou profissional. Este selo está visível tanto na Deco Proteste Select como na plataforma da Zaask.
«Esta parceria vai acrescentar valor no mercado por juntar toda a credibilidade da Deco Proteste na defesa do consumidor à plataforma Zaask, que actua no sector dos serviços para casa há oito anos», comenta Luís Pedro Martins. De acordo com o CEO da Zaask, o selo Deco Proteste Select junta-se a um conjunto de processos de avaliação e verificação que a plataforma já leva a cabo.