Já devolveu uma garrafa ou lata através do sistema Volta? Então provavelmente já conhece as máquinas onde são entregues as embalagens e recuperado o valor do depósito. O que poderá não saber é que o sistema também tem aplicações móveis. Uma delas permite verificar se uma embalagem é elegível e encontrar pontos de devolução, enquanto outra pode fazer chegar o valor acumulado diretamente à conta bancária.
A aplicação Volta Consumidor está disponível para os consumidores e foi criada para facilitar algumas das tarefas associadas ao Sistema de Depósito e Reembolso. Uma das principais funcionalidades é permitir perceber, antes de chegar a um ponto de devolução, se determinada embalagem está abrangida pelo sistema. O utilizador pode introduzir manualmente o código EAN ou utilizar a câmara do telemóvel para o ler.
A aplicação apresenta também um mapa com os pontos de recolha, incluindo informação como morada, localização, horário de funcionamento e opções de navegação. Desta forma, pode ser utilizada para procurar onde entregar as embalagens antes de sair de casa.
A aplicação não exige a criação de uma conta ou login. Segundo a política de privacidade do Volta, a aplicação não se destina a recolher dados pessoais de identificação dos utilizadores e a informação técnica recolhida é descrita como anónima. É, portanto, uma ferramenta complementar à rede física de devolução, que não se resume às máquinas instaladas nos supermercados.
Há outra app que permite receber o dinheiro na conta
É aqui que pode surgir alguma confusão. A Volta Euro é uma aplicação diferente da Volta Consumidor e tem outra finalidade. Esta solução permite associar uma conta bancária e acumular digitalmente o valor correspondente aos depósitos das embalagens devolvidas. O saldo pode depois ser transferido para a conta bancária associada. Para utilizar o sistema, é necessário criar uma conta na aplicação, associar o IBAN e apresentar, no momento da devolução, o código QR disponibilizado pela app.
Mas há uma ressalva importante: a Volta Euro não está atualmente disponível como modalidade generalizada em todas as máquinas Volta.
Segundo a SDR Portugal, a aplicação foi desenvolvida para contextos de grande afluência, como festivais e outros eventos de grande dimensão, desde que existam equipamentos preparados para essa funcionalidade. Foi, por exemplo, utilizada no Rock in Rio Lisboa. A aplicação pode também ser utilizada nos Quiosques Volta.
Nas máquinas Volta instaladas em supermercados e hipermercados, as modalidades de reembolso dependem do equipamento e do retalhista. Entre as opções existentes estão o vale para compras, a conversão em numerário, a associação a um cartão de fidelização ou a doação do valor a uma instituição.
A própria SDR Portugal não confirmou uma utilização generalizada da Volta Euro nas máquinas automáticas, indicando que, para já, a solução foi desenvolvida para eventos específicos e para os quiosques.
Estas questões ganham particular relevância por se tratar de um sistema que ainda está em fase de implementação e adaptação. A própria ministra do Ambiente, Maria da Graça Carvalho, admitiu esta semana a existência de problemas na implementação do Sistema Volta, incluindo situações relacionadas com grandes eventos, deposição de embalagens e localização das máquinas. O Governo admite ainda a necessidade de aumentar o número de equipamentos, sobretudo os de maior dimensão.
Só conhece os Pontos Volta? Há mais formas de devolver embalagens
