Chegou a ser apelidada de o Nivea português. O creme de rosto mais antigo da Benamôr remonta a 1925 e, desde então, a marca praticamente não parou de produzir. Tanto o creme milagroso como outros e, com maior velocidade ainda, desde há 10 anos, altura em que Pierre Starck, juntamente com mais dois sócios, um português e um japonês, comprou e relançou a marca. Não só a relançou como já a levou a cerca de 50 países e a qualquer coisa como 500 pontos de venda.
À conversa com a Marketeer, no podcast Marcas com Marca, Pierre Starck, recorda o momento em que Catarina Portas – amiga da mulher – lhe apresentou pela primeira vez o produto. «Eu sempre trabalhei na área da cosmética e identifiquei desde logo uma grande oportunidade em linha com as tendências do mercado, mas com a necessidade de dar um passo em frente, de voltar a desenvolver uma linha, mas mantendo tudo aquilo que tinha feito o seu sucesso: grande qualidade e um fabrico com grande conhecimento dos produtos, a autenticidade.»
Alguns dos primeiros trabalhos passaram pela alteração ligeira de algumas fórmulas – nomeadamente retirando os parabenos – e o desenvolvimento de uma mão cheia de referências, com perfumes novos e fórmulas mais actuais. De qualquer forma, confirma haver ainda muitos portugueses que não conhecem a marca nem sabem que é portuguesa.
Mas desde o início que Pierre sempre soube que tinha que ter lojas próprias e internacionalizar a marca. De qualquer forma, confirma, este não foi processo fácil. «Qualquer processo de internacionalização é difícil. Não foi ambição número 1, mas foi um elemento de dinamização porque uma loja é uma página de publicidade ao vivo», diz, enquanto acrescenta que a estratégia de retalho está muito bem definida. Hoje, a Benamôr tem oito em Lisboa, duas no Porto e a ideia é continuar a expandir. Se bem, que Pierre Starck defende que o objectivo «não é massificar a marca.»
Na Europa, a Benamôr vai dando cartas em Itália e Reino Unido, mas já é quase lovebrand na Coreia. A prazo, o que Pierre Starck gostaria era de «afirmar a marca em França.»
Esta e mais histórias da marca no podcast Marcas com Marca, da Marketeer, em marketeer.sapo.pt, Spotify e Youtube.
