Keeping the flag flying
A British Airways está a colocar em marcha mais uma iniciativa de comunicação como forma de chegar mais directa e rapidamente ao público, criando um mecanismo de resposta para a necessidade de informar os seus clientes.
“Keeping the flag flying” é a frase que está a ser pintada nas fuselagens de 10 Boeing 777 em Heathrow e 2 Boeing 777 em Gatwick.
A acção visa acima de tudo reforçar a mensagem de que a companhia vai continuar a voar durante os quinze dias de greve que estão planeados pelo sindicato Union, assegurando aos passageiros que podem manter a confiança na British Airways.