A Parfois escolheu uma das moradas mais emblemáticas da moda europeia para marcar uma nova etapa da sua trajetória internacional. Fonte oficial da marca revelou em exclusivo à marketeer, a visão estratégica por detrás da abertura da nova flagship store na Corso Vittorio Emanuele II, em Milão, um espaço que traduz a evolução do conceito de loja e reforça a ambição global da marca.
Por Sandra M. Pinto
Mais do que um novo ponto de venda, a mova flagship representa uma aposta numa experiência de retalho mais sofisticada, onde design, identidade e proximidade com o consumidor assumem um papel central.
“A abertura da nova flagship store da Parfois na Corso Vittorio Emanuele II, em Milão, representa muito mais do que a inauguração de um novo espaço comercial”, começa por referir fonte oficial da marca. “A nova loja marca a presença da marca portuguesa num dos principais eixos de moda da 
Europa e reforça a estratégia internacional da empresa, centrada em localizações premium e experiências de marca diferenciadoras”. A escolha de Milão surge como parte de uma aposta em cidades e artérias de referência internacional, onde a Parfois pretende afirmar a sua identidade e consolidar o seu posicionamento no segmento dos acessórios de moda. Segundo a mesma fonte, Luis Maseres, CEO da Parfois, destaca a importância de estar presente em “localizações de primeiro nível que reforçam o posicionamento internacional da marca”, numa estratégia que passa por selecionar espaços capazes de representar a evolução e ambição da empresa.
Com oito lojas em Milão e 74 em toda a Itália, o mercado italiano assume um papel relevante no percurso internacional da Parfois, pelo que “a nova flagship vem reforçar uma presença já consolidada e traduz o compromisso da marca com o crescimento em mercados estratégicos”.
Flagships como expressão da evolução da marca
A nova loja de Milão integra o processo de implementação do novo modelo de loja e da evolução da gama de produto da Parfois. Segundo a empresa, “as flagship stores assumem um papel fundamental enquanto espaços onde a identidade da marca pode ser comunicada de forma completa”. Mais do que pontos de venda, estas lojas funcionam como “referências para a experiência de marca, permitindo criar ambientes onde o consumidor pode contactar diretamente com a nova visão da Parfois e onde futuros espaços estratégicos poderão encontrar inspiração”. Para a Parfois, estes locais permitem “maximizar a experiência do cliente em loja” e estabelecer uma referência para outras aberturas internacionais.
Um conceito de loja mais orgânico e aspiracional
Esta abertura reflete uma evolução na forma como a Parfois pretende apresentar-se ao consumidor. A marca mantém “a sua posição enquanto referência em acessórios de moda acessível, mas aposta agora numa linguagem visual mais sofisticada, orgânica e aspiracional”. Segundo a empresa, esta transformação representa uma evolução natural da marca, acompanhando o crescimento internacional alcançado nos últimos anos. “O novo conceito privilegia formas mais fluidas, materiais naturais e transparências, criando um ambiente mais experiencial e afastado de uma abordagem exclusivamente funcional”.
A experiência física como elemento central da relação com o consumidor
Apesar do crescimento do comércio digital, para a Parfois a loja física continua a desempenhar um papel essencial na construção da relação entre a marca e o cliente. A marca explica que o novo conceito foi pensado para tornar a experiência em loja mais intuitiva e envolvente, através de diferentes áreas de produto que permitem uma exploração mais livre e personalizada da coleção. “Os chamados ‘corners’ de produto foram desenhados para facilitar a descoberta e criar uma experiência de compra menos linear, incentivando o consumidor a interagir com a coleção de forma mais natural”.
Design e inovação ao serviço da identidade da marca
Para a Parfois, o design de loja assume atualmente um papel estratégico na construção da marca. “A utilização de materiais naturais, iluminação e 
elementos modulares pretende criar espaços mais acolhedores, premium e adaptáveis à evolução das coleções e dos hábitos de consumo”. Segundo a mesma fonte, o espaço físico deixou de ser apenas um local de transação para se tornar “uma extensão da identidade da marca, capaz de transmitir valores, estética e posicionamento“.
Milão no centro da estratégia omnicanal
Desta forma, a abertura da flagship store em Milão integra uma estratégia omnicanal que procura aproximar a experiência física e digital da Parfois. De acordo com a empresa, a aposta em localizações estratégicas incorpora também inovação e tecnologia, “permitindo criar uma experiência mais consistente entre os diferentes pontos de contacto com o consumidor”. Assim, a nova loja segue uma linha semelhante a outras aberturas em centros urbanos relevantes, como a unidade de Ermou, em Atenas, reforçando a presença da Parfois em alguns dos principais polos comerciais europeus.
Um modelo para o crescimento futuro
A Parfois considera que as lojas físicas continuarão a ter um papel central na estratégia de crescimento internacional da marca. “A evolução do conceito aponta para espaços cada vez mais experienciais, flexíveis e integrados, capazes de acompanhar as novas expectativas dos consumidores”. Para a empresa, a flagship store de Milão representa um exemplo da nova fase da Parfois: “uma marca com presença global, uma identidade renovada e uma estratégia focada em criar experiências diferenciadoras nos mercados onde pretende continuar a crescer“.
