A fragmentação do ecossistema digital está a tornar-se o principal obstáculo para as marcas, ultrapassando preocupações com a inteligência artificial e a privacidade de dados.
A conclusão é de um estudo recente da Statista, que aponta para uma mudança significativa nas prioridades do setor do marketing.
Num contexto em que as marcas nunca tiveram tantas opções para chegar aos consumidores, cresce também a dificuldade em medir o impacto real das campanhas. Atualmente, o desafio já não passa apenas por criar conteúdos ou aumentar o investimento publicitário, mas por coordenar estratégias em múltiplas plataformas sem comprometer a eficácia.
Segundo o relatório Marketing Worldwide, 56% dos profissionais consideram a fragmentação entre plataformas e publishers como o maior problema das estratégias de marketing. A complexidade na medição de resultados surge logo a seguir, sendo referida por 49% dos inquiridos.
Na prática, as campanhas são hoje distribuídas por canais como redes sociais, plataformas de vídeo, motores de busca, televisão conectada e comércio eletrónico, cada um com métricas próprias. Esta diversidade dificulta a análise de desempenho e torna mais complexa a tomada de decisões sobre investimento e otimização.
Apesar de continuar a ser um tema relevante, a inteligência artificial surge atrás destas preocupações. Cerca de 43% dos especialistas apontam desafios na adoção da tecnologia, nomeadamente ao nível da segurança da marca, precisão dos dados e controlo criativo. Além disso, 42% manifestam receio de que a automação evolua mais rapidamente do que a supervisão humana.
O estudo destaca ainda uma crescente preocupação com questões como a governação da IA, a conformidade regulatória e o uso ético de dados, refletindo a necessidade de equilíbrio entre inovação tecnológica e controlo.
Por outro lado, temas que dominaram o debate nos últimos anos, como o fim dos cookies de terceiros, perderam relevância. Apenas 23% dos profissionais referem este fator como uma prioridade.
O setor enfrenta, assim, uma nova realidade: mais canais, mais dados e mais oportunidades, mas também maior complexidade. No atual panorama digital, o verdadeiro desafio passa por integrar estratégias, medir resultados com precisão e manter o controlo num ecossistema cada vez mais fragmentado.
