Num mercado cada vez mais competitivo e digital, continua a fazer a diferença quem coloca verdadeiramente o cliente no centro das decisões. O prémio Marca de Excellentia, criado e gerido pela PSE, distingue as organizações que transformam essa prioridade numa prática real — a Excellentia que o cliente sente na experiência.
Mais do que um reconhecimento, o prémio resulta de um estudo estruturado que avalia a performance de Customer Centricity: decisões baseadas em dados, experiências consistentes do primeiro contacto ao pós-venda, melhoria contínua e equipas preparadas para servir com empatia.
“Ser uma Marca de Excellentia é fazer da proximidade e do cuidado com as pessoas uma regra diária”, destaca Andreia Silva, Marketing & Sales Manager na PSE.
Em 2026, Ageas Seguros, Meu Super e Seguro Directo provaram que a excelência nasce do compromisso genuíno com clientes e colaboradores.
Quando o foco está nas pessoas, o resultado é Excellentia.
