Criminosos estão a usar inteligência artificial para clonar a voz de entes queridos e exigir dinheiro. Uma palavra secreta partilhada entre os membros da família pode impedir estes golpes e restaurar a segurança.
Num dos casos relatados, uma mulher nos Estados Unidos transferiu 2 mil dólares (cerca de 1.800 euros) após receber uma chamada com a voz clonada da filha. Segundo um inquérito de 2025, 61% dos consumidores afirmam estar muito ou extremamente preocupados com a possibilidade de a IA os enganar. Um estudo europeu revela que 1 em cada 4 adultos conhecia alguém afetado por uma fraude de clonagem de voz em 2024.
A ameaça oculta vinha da voz que dizia “sim”, aparentemente de um familiar. Os golpistas estão a recorrer a tecnologia de clonagem de voz baseada em IA, permitindo-lhes passar-se por filhos, netos ou sobrinhos durante uma chamada telefónica.
De acordo com o The Wall Street Journal, os criminosos usam geradores de voz para imitar o tom e a expressividade de um familiar que aparentemente pede ajuda financeira urgente. O perigo aumenta porque muitas pessoas confiam automaticamente no tom de voz e na urgência emocional, tornando-as alvo fácil de enganos.
Uma solução simples: a palavra-chave familiar
Perante esta forma de fraude em constante evolução, a solução é simples e eficaz: criar uma palavra ou frase secreta conhecida apenas pelos membros da família, para verificação rápida de identidade. O The Wall Street Journal sugere:
A palavra deve ser fácil de memorizar, mas difícil de adivinhar (evitando nomes de animais de estimação, ruas ou datas importantes).
Partilhar apenas com pessoas de confiança e, de preferência, pessoalmente ou por canais seguros.
Se alguém não se lembrar da palavra ou tiver vulnerabilidades cognitivas (idosos, pessoas com deficiência mental), combinar outras medidas: bloqueio de chamadas desconhecidas, confirmação por outros meios, etc.
A implementação deste “código familiar” permite que, ao receber uma chamada supostamente de um familiar em perigo, se possa perguntar: “Qual é a palavra?”. Se o interlocutor não souber, a chamada é imediatamente encerrada.
