A internet está a passar por uma transformação sem precedentes. Segundo o El País, a chamada agência web representa uma revolução tecnológica que permitirá que sistemas de inteligência artificial realizem tarefas, tomem decisões e ajam em nome dos utilizadores com intervenção humana limitada.
El País explica que estes agentes digitais funcionam como extensões do raciocínio humano, sendo capazes de planear, avaliar, executar tarefas e colaborar com outros agentes de forma autónoma.
O El País acrescenta que os agentes são multimodais e multitarefas, capazes de interpretar código, texto, imagens estáticas e em movimento, e de integrar dados estruturados ou não estruturados. Modelos avançados, como o da DeepSeek, permitem transformar imagens em dados utilizáveis, aumentando a memória da IA e reduzindo a potência de cálculo necessária. O El País destaca que a personalização é outro ponto forte: a web adapta-se ao utilizador, conhecendo-o tão bem como um humano, e melhora a tomada de decisões em múltiplos contextos.
O impacto já é visível em vários setores, incluindo energia, seguros, bancos e indústria farmacêutica, com a web a otimizar processos como atendimento ao cliente, deteção de fraudes, processamento de empréstimos e integração de clientes, conclui o El País.
