As ações da relojoeira suíça Swatch registaram nova queda depois de a empresa ter sido alvo de duras críticas devido a uma campanha publicitária considerada racista por consumidores na China e noutros países asiáticos. A controvérsia surgiu com a divulgação de uma imagem promocional da coleção Swatch Essentials, onde um modelo asiático masculino aparece a puxar os cantos dos olhos com os dedos, um gesto amplamente reconhecido como depreciativo e ofensivo.
A reação negativa obrigou a Swatch a agir de forma célere. Numa publicação no Instagram, a marca apresentou “sinceras desculpas por qualquer angústia ou mal-entendido que isso possa ter causado” e anunciou a remoção imediata de todos os materiais relacionados com a campanha, a nível mundial. O pedido de desculpas foi também publicado, em chinês e inglês, na rede social chinesa Weibo, numa tentativa de conter os danos à sua imagem, sobretudo no mercado chinês.
O impacto do episódio vai além do dano reputacional. De acordo com dados reportados pela Euronews Business, em colaboração com a Associated Press (AP), e publicados a 18 de agosto de 2025, a queda das ações da Swatch agravou-se, com os títulos a oscilarem entre os 138,20 e os 139,55 francos suíços no início da semana, acumulando uma desvalorização de 4,3% nos últimos dez dias. O volume de negociação também diminuiu, sinalizando uma possível volatilidade no curto prazo.
Esta crise surge num momento particularmente delicado para a Swatch, que já enfrenta dificuldades comerciais significativas. As vendas no primeiro semestre do ano ficaram aquém das expectativas, devido, em grande parte, à fraca procura na China, o seu principal mercado. A polémica em torno do anúncio racista aprofunda, assim, o cenário de incerteza para a marca suíça, que agora terá de lidar com os impactos financeiros e institucionais de um erro de comunicação com repercussões globais.
