A Ford anunciou a recolha de quase 700 mil veículos nos EUA devido a um defeito nos injetores de combustível que pode causar fugas e aumentar o risco de incêndio. Esta decisão, que implicará um custo estimado de 525 milhões de euros, evidencia a prioridade da marca na segurança dos seus clientes e na manutenção da sua reputação no mercado.
Os modelos afetados — Bronco Sport (2021-2024), Escape (2020-2022) e Kuga (2019-2024) — enfrentam um problema técnico nos motores de 1,5 litros, que pode levar a rachas nos injetores e consequente vazamento de combustível.
Ao anunciar rapidamente esta falha e implementar medidas temporárias, como a atualização do software do motor nas concessionárias, a Ford demonstra um compromisso claro com a transparência e a proteção dos seus utilizadores.
Embora o recall implique um impacto financeiro significativo, estimado em 525 milhões de euros, a gestão eficaz desta crise pode reforçar a confiança dos consumidores na marca Ford, mostrando responsabilidade e capacidade de resposta.
