WhatsApp lidera ranking global das marcas mais fortes do mundo, segundo a YouGov

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29/01/2026
16:30
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As plataformas digitais dominam o top 10 global do YouGov Best Brand Rankings 2026, confirmando a centralidade das marcas tecnológicas no quotidiano dos consumidores. WhatsApp, Samsung e YouTube ocupam os três primeiros lugares de um ranking construído com base em mais de seis milhões de entrevistas em 28 mercados internacionais.

De acordo com o YouGov Best Brand Rankings 2026, o WhatsApp surge assim como a marca mais bem avaliada a nível global, com um Average Index Score de 41,5 pontos, destacando-se sobretudo nos indicadores de impressão, qualidade percebida e recomendação.

Logo atrás, a Samsung ocupa o segundo lugar global, com 41,4 pontos, consolidando-se como a marca tecnológica com maior consistência internacional. A empresa sul-coreana apresenta um desempenho equilibrado em todos os pilares avaliados — da qualidade ao valor percebido —, o que explica a sua presença recorrente tanto nos rankings globais como em rankings de alguns mercados em específico.

A fechar o pódio surge o YouTube, com 41,1 pontos, confirmando o peso das plataformas de vídeo e entretenimento no ecossistema digital global. A marca destaca-se particularmente na dimensão de recomendação, um indicador crítico de lealdade e afinidade emocional com os consumidores.

A Google (38,6) e a Adidas (35,3) encerram o top cinco, sendo que a Nike (34,5), a Netflix (34,1), a Dettol (33,0), a Colgate (32,9) e a Toyota (32,3) fecha a lista das 10 marcas mais fortes do mundo.

“O que se destaca nos rankings globais e dos EUA deste ano é a consistência das marcas no topo. As marcas com melhor desempenho são aquelas que se tornaram parte do quotidiano, atendendo consistentemente às expectativas dos consumidores em relação à qualidade, valor e experiência, de maneiras que as pessoas reconhecem e recompensam ao longo do tempo”, diz Ray Martin, CEO da YouGov America, citado no estudo.

Segundo a metodologia do YouGov BrandIndex, o ranking resulta da média de seis dimensões-chave — impressão, qualidade, valor, satisfação, reputação e recomendação — avaliadas diariamente ao longo de 12 meses nos mercados Austrália, Brasil, Canadá, China, Colômbia, Dinamarca, Egito, França, Alemanha, Índia, Indonésia, Itália, Japão, Malásia, México, Países Baixos, Noruega, Filipinas, Polónia, Arábia Saudita, Singapura, Espanha, Suécia, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos da América e Vietnam.

O relatório sublinha que as marcas mais fortes não são apenas as mais conhecidas, mas aquelas que conseguem manter uma relação emocional estável com os consumidores, mesmo em contextos económicos e sociais voláteis.




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