Verdade revelada: Apple espiou conversas dos utilizadores com a Siri sem autorização
A Apple aceitou pagar 95 milhões de dólares para encerrar um processo coletivo que a acusava de violar a privacidade dos usuários através do assistente de voz Siri. Mas qual a verdade por detrás deste mega processo?
De acordo com o jornal El Economista, os processos judiciais movidos por consumidores norte-americanos incluem relatos de consumidores que notaram publicidade direcionada após mencionar produtos e serviços em conversas privadas. Entre os exemplos estão anúncios de ténis Air Jordan e do restaurante Olive Garden, além de tratamentos médicos mencionados em contextos confidenciais.
O processo abrange o período de 17 de setembro de 2014 a 31 de dezembro de 2024, quando o recurso “Hey Siri” começou a ser utilizado nos dispositivos da Apple.
Embora negue qualquer conduta inadequada, a empresa optou por resolver o caso fora dos tribunais. Os participantes do processo – que podem chegar a dezenas de milhões – poderão receber até 20 dólares por dispositivo habilitado para Siri, como iPhones e Apple Watches.
O caso reacende o debate sobre a privacidade dos assistentes de voz e a utilização de dados pessoais pelas gigantes da tecnologia. Um processo semelhante contra o Google Voice Assistant também está a decorrer nos tribunais dos Estados Unidos.