O marketing na indústria da moda está a passar por uma transformação profunda, impulsionada por ferramentas de inteligência artificial (IA) que permitem às marcas criar campanhas mais rápidas, acessíveis e altamente personalizadas. Empresas como a Mango, Zalando ou Foot Locker estão a tirar partido destas tecnologias para responder ao ritmo frenético das redes sociais e à exigência crescente dos consumidores, mas sempre com um princípio claro: a criatividade humana continua no centro da estratégia.
Desde que a Mango começou a utilizar a Smartly, uma plataforma de performance marketing com IA, os resultados foram surpreendentes: o retorno gerado pelos anúncios nas redes sociais quadruplicou. Com esta ferramenta, a equipa criativa consegue aplicar templates de marca a diferentes imagens de produto, por exemplo, um vestido, sem necessidade de fotografar várias versões em diferentes cenários. Esta agilidade operacional representa uma enorme poupança de tempo e recursos.
Mas apesar de todas estas vantagens, os profissionais de marketing são unânimes: a IA ainda não substitui a sensibilidade e o gosto humano.
Outro ponto forte da IA é a capacidade de personalização em escala. Com plataformas como Smartly e Pixis, é possível criar dezenas ou centenas de variações de um mesmo anúncio, ajustando cores, cenários ou acessórios, de forma a chegar a diferentes segmentos de público com mensagens mais relevantes.
Mais ainda, a IA permite adaptar conteúdos em tempo real. Com dados provenientes de fontes diversas, do tempo, da geolocalização, das pesquisas recentes ou até do histórico de compras, os anúncios são automaticamente ajustados. Um utilizador pode ver um casaco impermeável se estiver a chover na sua zona, ou um vestido leve durante uma vaga de calor. Este tipo de personalização contextual está a tornar-se uma norma na indústria.
As plataformas sociais também têm investido nos seus próprios kits de ferramentas de IA. A Meta, por exemplo, criou o Advantage+, que permite testar diferentes versões de criativos, animar imagens, adicionar música e ajustar texto para aumentar a eficácia dos anúncios. No entanto, estas ferramentas funcionam melhor quando alimentadas com múltiplas versões criativas e é aqui que a IA se torna vital, ao multiplicar rapidamente os ativos disponíveis.
