A maison francesa Chanel e a joalharia dinamarquesa Pandora foram recentemente alvo de incidentes de segurança informática, que resultaram na extração de dados pessoais dos seus clientes, incluindo nomes e endereços de e-mail. Apesar destes ataques, ambos os casos já foram resolvidos e as empresas reforçaram as suas medidas de proteção.
A indústria da moda tem-se revelado um alvo crescente para ciberataques em 2025, juntando-se a outras grandes marcas já afetadas este ano, como Harrods, Adidas, Dior, Marks & Spencer, Co-op Group, The North Face e Cartier.
No caso da Pandora, a empresa notificou os seus clientes de que os seus dados pessoais foram acedidos ilegalmente num ataque informático. Segundo a marca, “foram copiados apenas dados comuns, concretamente o nome e o endereço de e-mail, sem que tenham sido comprometidas senhas, dados de cartões de crédito ou outra informação sensível”. A empresa acrescentou ainda que, até ao momento, não há evidências de que esses dados tenham sido partilhados ou divulgados.
Já a Chanel enfrentou um ataque informático a 25 de julho, envolvendo uma base de dados da sua filial norte-americana, gerida por um fornecedor externo. Numa carta enviada aos clientes, a marca esclareceu que “as operações da empresa não foram afetadas” e que estão a tomar todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos dados.
Tanto Chanel como Pandora recomendaram aos seus clientes que se mantenham atentos a chamadas telefónicas, e-mails ou outras comunicações suspeitas, aconselhando a não clicarem em links ou descarregarem anexos provenientes de remetentes desconhecidos.
