O compromisso ambiental e social da Jaba Recordati está hoje integrado em todas as áreas da operação da empresa em Portugal, do impacto comunitário à inovação responsável.
A sustentabilidade assume hoje um papel estruturante na actuação da Jaba Recordati em Portugal, não como iniciativa isolada, mas como princípio orientador de todas as decisões. Nelson Ferreira Pires, director-geral e administrador da Jaba Recordati Portugal e director regional da Recordati Grécia, explica que a empresa integra este compromisso na sua estratégia global através de cinco eixos essenciais: Patient Care, People Care, Environmental Protection, Responsible Sourcing e Ethics & Integrity. No contexto nacional, este alinhamento traduz-se no modo como opera diariamente, gere recursos, se relaciona com a comunidade e promove o desenvolvimento das suas equipas. Como afirma, «a sustentabilidade não é um projecto isolado – é a forma como conduzimos o negócio».
O propósito da empresa – acrescentar mais e melhor vida – só é concretizável, sustenta o responsável, se o cuidado prestado for alargado aos doentes, ao planeta e à sociedade onde a organização está presente. Por isso, a sustentabilidade surge não como obrigação ou tendência, mas como extensão natural da missão da companhia no ecossistema da saúde.
IMPACTO AMBIENTAL, ACÇÃO SOCIAL E CRESCIMENTO EQUILIBRADO
Ao analisar as prioridades da sustentabilidade, Nelson Ferreira Pires sublinha que as vertentes ambiental, social e económica não podem ser tratadas de forma separada. Para o sector farmacêutico, o impacto ambiental assume elevada relevância e, nesse domínio, a empresa define metas concretas de descarbonização e eficiência energética para os próximos anos. Em paralelo, mantém um compromisso activo com comunidades vulneráveis e com um modelo de desenvolvimento económico que assegure que o valor criado tem retorno efectivo para a sociedade.
No plano ambiental, a Jaba Recordati está a executar um programa global orientado pelos headquarters, que estabelece objectivos até 2030. Entre as medidas já em implementação, incluem-se a utilização de energia renovável sempre que tecnicamente possível, a redução de 20% das emissões de CO₂, a instalação de painéis solares em várias unidades do grupo e a transição da frota para veículos eléctricos ou híbridos. A empresa tem igualmente investido na redução de papel, promovendo processos de digitalização que substituem materiais físicos, e na adopção de embalagens recicláveis para os suplementos alimentares. A estas iniciativas soma-se a realização de auditorias ESG a fornecedores, assegurando boas práticas ao longo de toda a cadeia de valor.
A inovação tecnológica surge como elemento decisivo para reforçar este percurso. A empresa está a incorporar inteligência artificial em processos de investigação e desenvolvimento, permitindo substituir testes pré-clínicos em animais por modelos preditivos mais éticos, eficazes e sustentáveis. Este avanço, afirma o responsável, reduz custos, diminui emissões associadas à actividade laboratorial e acelera o desenvolvimento científico.
No âmbito social, o programa Recordati Care é apontado como o verdadeiro coração da actuação comunitária da empresa. Trata-se de uma iniciativa gerida pelos próprios colaboradores, com acções de voluntariado e apoio social, que abrangem diversas áreas e instituições. Entre estas, destaca o envolvimento continuado com a Casa de Saúde do Telhal, onde a equipa participa em actividades de grande impacto para utentes e profissionais. A colaboração com a IPSS ORIENTAR tem igualmente expressão significativa, incluindo a aquisição de produtos fabricados pelos utentes para assinalar o Dia Mundial da Justiça Social.
A empresa mantém ainda parcerias de apoio com instituições como Acreditar, Ajuda de Berço, Banco Alimentar, APACI e APAC, entre outras, e contribui com medicamentos através do Banco do Medicamento, sobretudo em cenários de crise humanitária. Uma das iniciativas mais simbólicas envolve proporcionar a crianças de famílias vulneráveis a possibilidade de visitar o Jardim Zoológico pela primeira vez – uma experiência que, segundo o director-geral, traduz de forma concreta o impacto humano que a empresa procura gerar. A atenção dirigida à infância vulnerável materializa-se também no apoio consistente à Fundação Marquês de Pombal, cuja ludoteca acompanha cerca de 80 crianças em situação de fragilidade social.
Para além das actividades externas, a empresa cultiva igualmente a responsabilidade social interna. O concurso anual de postais de Natal dos filhos dos colaboradores é apontado como exemplo desse compromisso, oferecendo prémios de apoio escolar a todas as crianças participantes e escolhendo um dos desenhos para ilustrar o postal oficial da empresa.
Este conjunto de iniciativas tem sido reconhecido publicamente: a Jaba Recordati foi distinguida com o prémio “Responsabilidade Social – PME” em várias edições dos Prémios Human Resources, distinção que Nelson Ferreira Pires assume com orgulho, não apenas pelo reconhecimento externo, mas pela validação do trabalho contínuo da equipa.
CULTURA INTERNA, INOVAÇÃO E COMPROMISSO ÉTICO
O papel dos colaboradores é descrito como central em toda a estratégia de sustentabilidade. O programa Recordati Care é desenhado, proposto e executado por equipas internas, que assumem a responsabilidade directa pelo planeamento anual. A taxa de adesão ultrapassa os 90%, reflexo de um forte sentimento de pertença e propósito. A nível global, a empresa desenvolve ainda uma política activa de Diversidade, Equidade e Inclusão, com uma rede de mais de 50 embaixadores dedicados à promoção de uma cultura ética, aberta e respeitadora.
A inovação é considerada pelo director-geral como ferramenta decisiva para impulsionar práticas sustentáveis, tanto no desenvolvimento de produtos como nos processos internos. A inteligência artificial é vista como aliada na aceleração da investigação, na redução de emissões e na optimização de operações laboratoriais. Ao nível da cadeia produtiva, a empresa introduz soluções sustentáveis na embalagem, logística e gestão de materiais, numa lógica de circularidade e eficiência.
«A transparência é uma exigência ética e regulatória. O ESG faz parte do nosso ADN», nota. As práticas de compliance, auditorias internas e externas e o código de conduta partilhado com colaboradores e fornecedores garantem alinhamento com padrões rigorosos. Todos os parceiros são obrigados a subscrever compromissos de ética e sustentabilidade, reforçando a integridade de toda a cadeia de valor. A presença da empresa em índices internacionais, como o MIB ESG Index, é apontada como validação deste rigor.
Acompanhar as expectativas da sociedade é, para a empresa, um exercício contínuo. Segundo o responsável, isso exige escutar, medir e actuar. A sociedade, observa, espera que as empresas farmacêuticas assegurem acessibilidade, responsabilidade e impacto positivo. Em resposta, a Jaba Recordati procura contribuir para comunidades frágeis, apoiar crianças e famílias, reduzir a pegada ambiental e operar com ética “total”. A comunicação pública das iniciativas não se limita a reportar resultados: pretende inspirar, clarificar intenções e demonstrar compromisso.
As colaborações locais assumem relevo crescente na actuação sustentável. A empresa trabalha com IPSS, instituições de saúde, escolas, municípios, projectos ambientais e fundações – entre as quais a Fundação São João de Deus, o Jardim Zoológico de Lisboa e a Fundação Marquês de Pombal – numa lógica de complementaridade. Estas parcerias, explica, funcionam como “pontes” que permitem chegar a populações e territórios onde a empresa, isoladamente, não teria capacidade de intervenção.
A avaliação de impacto conhece agora um novo desenvolvimento com a adopção de métricas SROI – Social Return on Investment. Esta metodologia permite quantificar resultados sociais, melhorar o planeamento e garantir que os investimentos têm efeitos reais na vida das pessoas. A medição rigorosa, sublinha, será cada vez mais indispensável para gerar confiança e orientar decisões futuras.
Quanto às prioridades estratégicas para os próximos anos, Nelson Ferreira Pires identifica três linhas de actuação: aprofundar o caminho para a neutralidade carbónica, recorrendo a tecnologias limpas e modelos de economia circular; ampliar o impacto social, com foco em áreas como infância, saúde mental, inclusão e apoio a famílias vulneráveis; e reforçar a cultura interna de sustentabilidade, envolvendo mais colaboradores e fortalecendo parcerias com instituições como a Fundação Marquês de Pombal. O objectivo, afirma, é continuar a merecer a confiança da sociedade com acções consistentes e mensuráveis, alinhadas com o propósito que define a empresa: “Unlocking the full potential of life.”
Este artigo faz parte do Caderno Especial “Sustentabilidade e Responsabilidade Social”, publicado na edição de Dezembro (n.º 353) da Marketeer.
