Hóspedes com má avaliação não vão poder reservar casa na Airbnb para a Passagem de Ano
Hóspedes em Portugal que não tenham um historial de avaliações positivas na Airbnb não vão poder fazer reservas de uma noite em alojamentos inteiros para a Passagem de Ano. Esta é uma das novas medidas anunciadas hoje pela plataforma para prevenir festas na despedida de 2020.
O objectivo é evitar reservas com risco elevado de realização deste tipo de convívios, que representam uma preocupação em tempo de pandemia.
A Airbnb também quer limitar “certas reservas locais de última hora feitas por hóspedes que não têm um historial de avaliações positivas na plataforma”. Vai ainda recorrer à tecnologia para bloquear reservas dentro de um determinado raio, segundo explica em comunicado.
Quanto às reservas aceites, a Airbnb avança que os hóspedes terão de confirmar que não realizarão uma festa, compreendendo que poderão ser denunciados se violarem as regras sobre este tipo de eventos. Isto independentemente do historial na plataforma e do tipo de reserva efectuado.
Do lado dos anfitriões, a Airbnb está a fornecer informações sobre como reduzir o risco de festas não autorizadas. Além disso, terá agentes de segurança treinados disponíveis na véspera de Ano Novo.
«Sabemos que estas festas serão diferentes e muitos de nós vamos celebrar o fim de um ano incrivelmente difícil. Isto também nos traz a realidade de uma pequena minoria que pode tentar estragar estas datas, mas a nossa mensagem para eles é clara: não são bem-vindos na plataforma Airbnb. Através destas novas medidas, esperamos que os anfitriões, hóspedes e comunidades locais possam desfrutar de um Fim de Ano seguro e tranquilo», afirma Mónica Casañas, directora-geral de Airbnb Marketing Services.