Numa altura em que as vendas entre particulares através de plataformas digitais continuam a crescer exponencialmente, o 60 Millions de Consommateurs publicou um guia prático com sete conselhos essenciais para ajudar vendedores a criar anúncios online eficazes e a aumentar as suas hipóteses de sucesso no mercado digital.
1. Torne o produto (mais) desejável
A primeira recomendação do 60 Millions de Consommateurs passa por tornar o objeto que se pretende vender em algo desejável. Lavar e passar a ferro se for uma peça de roupa, limpar e lustrar se forem sapatos, limpar o pó se for um móvel, etc. Além disso, é importante uma boa iluminação, de preferência com luz natural, e usar um fundo uniforme (uma parede ou porta branca funciona perfeitamente). Além de ser mais agradável esteticamente, as plataformas usam algoritmos que detectam e destacam os anúncios com aparência mais profissional.
2. Boas fotografias
As fotos são, na verdade, a porta de entrada para o anúncio, sendo que são estas as responsáveis por chamar a atenção do comprador, pelo que precisam de ser especialmente bem tiradas.
Nesse sentido, deve aumentar a resolução do telemóvel, tirar duas fotos principais (a frente e o verso do produto inteiro), fotografar a etiqueta ou assinatura da marca — ou algo que possa garantir a autenticidade do produto — dar zoom em detalhes que valem a pena destacar, fotografar pequenas imperfeições, sinais de desgaste ou manchas.
Pode também, caso a plataforma utilizada o permita, inclui um vídeo curto, o que pode ajudar a aumentar as taxas de conversão.
3. Escrever um anúncio eficaz
Um texto de anúncio demasiado vago ou confuso pode afastar compradores, pelo que a recomendação é descrever o produto de forma completa, indicando características técnicas, estado de conservação e quaisquer defeitos, para reduzir o risco de surpresas desagradáveis após a compra e aumentar as probabilidades de conversão.
Deve-se também informar as dimensões da peça, destacar as melhores características e evitar o uso de adjetivos descritivos como “magnífico” ou “excelente”.
4. Bons títulos com boas palavras-chave
O título do anúncio deve ser curto, informativo e relevante, incluindo palavras-chave que potenciais compradores provavelmente procuram. Esta escolha de palavras é essencial, tendo em conta a análise do algoritmo, que depois vai facilitar — ou não — a visibilidade do anúncio nos motores de busca internos das plataformas, assim como em motores de pesquisa externos.
5. Publicar no momento certo
Para maximizar o sucesso da publicação, esta deve ser feita quando a maioria das pessoas estiver online, nomeadamente entre as 18h e 21h nos dias de semana e a partir das 14h aos domingos, segundo o 60 Millions de Consommateurs.
6. Atualizações diárias
Um anúncio pode decair em visibilidade com o tempo. O conselho do 60 Millions de Consommateurs é renovar ou atualizar a publicação regularmente, seja ajustando o preço, adicionando novas fotos ou reformulando a descrição, para manter a exposição e o interesse dos compradores.
A recomendação é que também seja ágil nas respostas, pois as aplicações recompensam essa postura, assim como se deve enviar o produto comprado idealmente dentro de 24 a 48 horas.
7. Eliminar para vender melhor
Caso um anúncio esteja online há muito tempo (duas semanas) sem nenhum comprador ter mostrado interesse, não se deve hesitar na sua exclusão e republicá-lo para levá-lo de volta ao topo da lista. No entanto, não se deve republicar o anúncio exatamente igual, pois a plataforma vai reconhecê-lo e colocá-lo na sua posição original. Para enganar o algoritmo, basta alterar uma ou duas palavras no texto e usar fotos ligeiramente diferentes.
