Um relatório recente do Pew Research Center, divulgado pelo EMARKETER, revela que 59% dos adolescentes norte-americanos entre os 13 e os 17 anos já usaram o ChatGPT, mostrando que a maioria da próxima geração de consumidores recorre atualmente a chatbots de inteligência artificial.
O estudo destaca que o ChatGPT está a tornar-se um hábito regular, e não apenas uma novidade, com cada utilizador a abrir a aplicação em média 13 vezes por mês, colocando-a ao nível da X (antigo Twitter) e à frente do Reddit, segundo dados recolhidos pela Sensor Tower.
Além disso, 57% dos pais de crianças de 11 e 12 anos indicam que os filhos já possuem smartphone próprio, permitindo-lhes acesso direto às ferramentas de IA sem mediação parental, conforme o mesmo relatório do Pew Research Center.
Para marcas e profissionais de marketing, estes números sugerem que qualquer estratégia direcionada à Geração Z e Alpha deve integrar inteligência artificial, utilizando o ChatGPT como referência para avaliar a presença digital e de IA das marcas junto da próxima geração de consumidores.
O estudo baseou-se numa amostra de 1.458 adolescentes nos Estados Unidos, recolhida online entre 25 de setembro e 9 de outubro de 2025, ponderada para refletir género, idade, raça, etnia e rendimento familiar, e aprovada pela Advarra IRB.
