Um novo estudo da International Workplace Group (IWG), a maior plataforma de espaços de trabalho híbridos do mundo, revela que os colaboradores da Geração Z desempenham um papel crucial na adoção da Inteligência Artificial (IA) no local de trabalho, ajudando colegas mais experientes a desbloquear ganhos de produtividade e alavancando a colaboração em ambientes híbridos.
Os resultados revelam que 80% dos trabalhadores já experimentaram ferramentas de IA e 78% afirmam que estas lhes pouparam tempo – em média, 55 minutos por dia, quase um dia de trabalho adicional por semana.
“O mundo do trabalho está a evoluir rapidamente. Os avanços tecnológicos, particularmente na IA, estão a aumentar a produtividade, abrindo novas oportunidades de carreira e conectando diferentes gerações de especialistas. Esses ganhos significativos de produtividade possibilitados pela IA estão a ajudar a criar equipas mais conectadas e ágeis, preparadas para o futuro do trabalho”, afirma Mark Dixon, Fundador e CEO da IWG. “As gerações mais jovens estão a desempenhar um papel fundamental ao partilhar as suas competências digitais com os seus colegas, o que melhora o desempenho e revela novas oportunidades de negócio”.
Colaboração intergeracional como chave para desbloquear o potencial da IA
Quase dois terços (59%) dos trabalhadores mais jovens estão a ajudar ativamente os colegas mais experientes a adotar ferramentas de IA. Entre as posições seniores, 80% afirmam que este apoio lhes permite focar-se em tarefas de maior valor, e 82% reportam que as inovações trazidas pelos mais jovens abriram novas oportunidades de negócio.
Já dois terços dos ocupantes de cargos executivos afirmam que as competências em IA dos colaboradores mais jovens melhoraram a produtividade dos seus departamentos e mais de 80% dos diretores acreditam que as inovações em IA introduzidas pelos colegas mais jovens abriram novas oportunidades de negócio.
Globalmente, 86% dos inquiridos dizem que a IA os tornou mais eficientes e 76% acreditam que está a impulsionar a sua carreira.
Além disso, 69% dos trabalhadores que trabalham em regime híbrido destacam que a IA está a facilitar a colaboração entre colegas em diferentes locais, permitindo uma melhor preparação de reuniões (46%), maior acesso a insights partilhados (36%) e follow-ups mais eficazes (36%).
As equipas estão a abraçar o potencial da IA para eliminar tarefas administrativas demoradas. As áreas mais comuns em que os colaboradores desejam a intervenção da IA incluem a redação de e-mails (43%), resumo de notas de reuniões (42%), a organização de ficheiros (36%) e o preenchimento de formulários ou entrada de dados (36%). Com essas tarefas automatizadas, as equipas estão a realocar tempo para trabalhos mais relevantes. 55% estão agora focados em projetos empresariais de alto impacto, 54% procuram maior desenvolvimento profissional e 40% estão a usar o tempo para construir relacionamentos mais fortes com colegas e clientes ou para investir no bem-estar pessoal.
“Em Portugal, observamos a mesma tendência: os jovens profissionais trazem consigo competências digitais que estão a transformar a forma como as empresas operam. Nos nossos centros de negócios, a utilização de IA está a acelerar processos, a promover a colaboração e a gerar novas oportunidades de crescimento para empresas de todos os setores”, afirma Jorge Valdeira, diretor geral da IWG em Portugal.
Benefícios para os trabalhadores híbridos
No modelo híbrido, a IA está também a redefinir a forma como o tempo no escritório é utilizado. Com a automação a assumir tarefas administrativas, os profissionais passam a priorizar o pensamento estratégico (41%), a aprendizagem (41%), a colaboração presencial (40%) e o networking (35%) nos dias em que estão fisicamente no escritório.
Mais de metade dos colaboradores (53%) afirma que a IA os ajuda a alcançar melhores resultados, e 64% acreditam que está a tornar o trabalho híbrido mais fluido e eficaz.
Os trabalhadores estão igualmente conscientes dos riscos: 63% receiam que não aprender a utilizar a IA possa atrasar a sua progressão profissional, e 61% acreditam que quem não adotar estas ferramentas ficará para trás. No entanto, a tendência é para uma requalificação profissional inclusiva e partilhada: 51% dos colaboradores afirmam que a IA está a ajudar a colmatar as divisões geracionais e mais de metade partilha regularmente conhecimentos sobre IA com os colegas, percentagem que sobe para 66% entre os 25 e os 34 anos.
