Num mercado de transporte individual de passageiros fortemente dominado por plataformas globais — como a Uber ou Bolt — surge agora uma nova proposta que tem a ambição de mudar as regras do jogo e de colocar a escolha “efetivamente nas mãos do utilizador e não do algoritmo”. A Vloz, aplicação 100% portuguesa, quer apostar assim num modelo centrado na liberdade de escolha dos utilizadores e numa relação mais justa com os motoristas, posicionando-se como uma alternativa nacional num setor altamente competitivo. Já divulgada junto dos profissionais, estará disponível para os utilizadores a partir de 6 de junho, com o objetivo de se “afirmar como a alternativa portuguesa mais justa, transparente e inovadora no mercado da mobilidade”.
Desenvolvida de raiz com tecnologia portuguesa, a Vloz aposta na inovação como fator diferenciador. “Só com inovação é possível uma nova plataforma afirmar-se neste mercado”, diz Luís Pinto, CEO e fundador da app, sublinhando que esta é a única plataforma que permite ao utilizador escolher não só a viatura, mas também o motorista com quem pretende viajar, ao mesmo tempo que garante o pagamento da distância de recolha aos profissionais.
A Vloz quer assim passar o controlo para o utilizador, com a personalização do seu serviço a permitir, por exemplo, selecionar um motorista favorito ou escolher uma viatura adequada a necessidades específicas, como maior capacidade de bagagem. E foi precisamente as limitações dos modelos atuais que levou Luís Pinto a investir numa nova plataforma.
“As soluções atuais são, do nosso ponto de vista, bastante limitativas tanto para profissionais quanto utilizadores, o que provoca desagrado dos passageiros e injustiças entre os motoristas. A personalização que a Vloz oferece permite que a atribuição de viatura ou motorista passe a estar efetivamente nas mãos do utilizador e não do algoritmo, que não tem em conta, por exemplo, a necessidade de uma viatura com uma bagageira maior, para transporte de bagagem”, explica o CEO à Marketeer.
“Da mesma forma, para os motoristas, o pagamento da distância de recolha, reivindicação há muito feita pelos profissionais, bem como a possibilidade da criação de uma lista de favoritos contribui, acreditamos, para uma melhoria da qualidade do serviço prestado. O objetivo da Vloz é oferecer mais valor, a todos”, acrescenta o responsável pela plataforma que também cobra uma comissão mais reduzida que os concorrentes.
A empresa acredita que esta liberdade de escolha não criará exclusões, mas sim um equilíbrio natural baseado na procura e na oferta. “Funcionando livremente, a lei da procura e oferta acaba por equilibrar naturalmente o mercado, beneficiando tanto quem presta o serviço como quem o utiliza”, refere Luís Pinto.
Mas se o objetivo passa por competir com os modelos atuais no mercado e colmatar as suas limitações, esse não deixa também de ser o principal desafio, reconhece Luís Pinto.
“Os principais desafios passam por ganhar escala num setor dominado por grandes operadores globais e por afirmar um modelo mais justo para utilizadores e motoristas”, concede. Contudo, “acreditamos que a inovação, a proximidade ao mercado português e o foco na qualidade do serviço serão determinantes para conquistar confiança e consolidar a nossa posição”, acrescenta.
O lançamento da aplicação resulta de um investimento — não quantificado por Luís Pinto — no desenvolvimento de software próprio. “Trata-se de um investimento orientado para a construção de uma solução de longo prazo”, aponta.
Depois de ter iniciado a divulgação da plataforma junto dos profissionais a 6 de janeiro, e embora não quantificando, o CEO diz que se tem assistido a um “crescimento muito positivo, com novas adesões diárias de operadores de frota e motoristas”. “Mais do que o número absoluto, nesta fase valorizamos o ritmo de crescimento e o elevado nível de aceitação que temos observado”, diz.
Numa primeira fase, a Vloz irá operar em Lisboa, Porto e Setúbal, com o CEO a prever uma estratégia de crescimento orgânico, “acompanhando a procura e garantindo que cada nova cidade recebe a plataforma com qualidade e estabilidade”.
