Transavia promove plataforma de comentários do TripAdvisor
A nova plataforma de comentários do TripAdvisor dedicada a companhias aéreas conta com o apoio da Transavia. A companhia low-cost holandesa firmou uma parceria com o portal de viagens no sentido de promover a partilha de experiências de voo.
A ambição da Transavia é tornar-se companhia mais acessível, digital e conveniente da Europa e «uma comunicação aberta e transparente é essencial para atingir esse objectivo», garante Hervé Kozar, chief commercial officer da Transavia France. O responsável acrescenta ainda, em comunicado, que a plataforma do TripAdvisor permite partilhar opiniões de forma simples e eficaz.
Mas de que forma promove a Transavia esta plataforma? Na semana seguinte ao voo, os passageiros recebem um convite por email para contar a sua experiência no espaço do TripAdvisor dedicado a aviação. «Estamos convencidos da importância de receber os comentários e as opiniões dos nossos passageiros de forma proactiva», conclui Hervé Kozar.