O TikTok vai, ao longo das próximas semanas, reforçar a forma como as suas equipas detectam e removem contas pertencentes a menores de 13 anos. Segundo a empresa este sistema é uma evolução de um projeto-piloto realizado ao longo do último ano no Reino Unido, que resultou na eliminação de milhares de contas.
“Estamos empenhados em manter crianças com menos de 13 anos fora da nossa plataforma, proporcionando aos adolescentes experiências adequadas à sua idade e continuando a avaliar e implementar uma série de soluções. Acreditamos que uma abordagem multifacetada para a verificação de idade — que utilize múltiplas técnicas — é essencial para proteger os adolescentes”, refere a plataforma em comunicado.
De acordo com a descrição oficial publicada pelo TikTok, a nova abordagem combina múltiplas camadas de análise e não depende de um único método de verificação. O sistema utiliza dados fornecidos pelo utilizador — como informações de perfil, vídeos publicados e padrões de comportamento na plataforma — para gerar “sinais” que indiquem se uma conta pode pertencer a um utilizador com menos de 13 anos.
A plataforma permite ainda que qualquer pessoa — mesmo sem conta no TikTok — denuncie uma conta que acredite pertencer a alguém com menos de 13 anos.
As contas que forem sinalizadas no âmbito deste processo não serão, no entanto, automaticamente banidas, sendo antes analisadas por moderadores especializados, podendo ser removidas posteriormente.
No entanto, “todos têm a oportunidade” de contestar a decisão de remoção, aponta o TikTok, referindo que oferece para isso diversos métodos que permitem às pessoas confirmar a sua idade, nomeadamente através da estimativa da idade facial fornecida pela empresa de verificação Yoti, da autorização do cartão de crédito ou da apresentação de um documento de identificação aprovado pelo governo.
