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Já complementou uma encomenda online com um produto que lhe apareceu na lista de recomendações? O algoritmo inteligente da Swogo tem potenciado as vendas cruzadas em sites como os da Fnac ou Worten.

Texto de Daniel Almeida

“Completa a tua compra”, “também te poderá interessar”, “também poderá gostar”, ou “produtos recomendados” são algumas expressões  com que nos deparamos ao fazer compras em alguns dos principais sites de e-Commerce. Por detrás, estão algoritmos de recomendação de produtos (bundles, no termo técnico), que permitem aos retalhistas online escalarem o negócio através de vendas cruzadas. Especializada na tecnologia, a britânica Swogo tem ajudado alguns dos principais lojistas mundiais em quase 40 mercados a fazerem recomendações relevantes para os seus clientes.

Para ler o artigo na íntegra consulte a edição de Setembro de 2022 da revista Marketeer.




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