Se o marketing viajasse até ao futuro, o que é que nos poderia dizer já hoje? “Bem, isso é uma pergunta complexa, não existem respostas certas,” começa por dizer Francisco Pinto, co fundador da Wy Nova
“Da maneira que eu vejo, pelo menos, é, apesar da marca ter uma identidade, a identidade da marca adaptar-se a cada pessoa, ou seja, ter uma experiência personalizada. Deixarmos de ser tratados como grupos ou segmentos e termos uma comunicação um para um quando precisamos, quando citamos e muitas vezes quando nem sabemos o que precisamos. Portanto, para mim, como é que o marketing evolui,? Deixar de comunicar para grupos e começar a comunicar com o indivíduo.Espero que isto aconteça mais rapidamente possível.”, concluiu.
Francisco Pinto, num balanço sobre o tema da 24.ª Conferência da Marketeer:
