Satisfação dos utilizadores em relação ao Twitter aumenta 11%
O último ano não tem sido fácil para o Twitter, depois de acusações de limitação da liberdade de expressão e do processo de compra da rede social por Elon Musk. Contudo, um estudo do American Costumer Satisfaction Index demonstra que a satisfação dos utilizadores aumentou 11% nestes 12 meses.
Ainda assim, a plataforma ficou em 10.º lugar no total das 12 redes sociais analisadas, obtendo uma pontuação de 68 em 100 e contribuindo para um ganho geral das redes sociais de 1,4% em comparação com 2021.
O TikTok e o Tumblr foram as outras duas redes sociais que mostraram melhorias na satisfação do consumidor, ambos com mais 1%. O Pinterest e o Instagram sofreram a maior queda, de 3%, enquanto o Facebook desceu 2%.