Os pagamentos digitais continuam a consolidar-se como principal forma de transação em Portugal, com o cartão bancário e as soluções mobile a liderarem as preferências dos consumidores, segundo um estudo anual da Nickel em parceria com a DATA E.
De acordo com o relatório, o cartão de débito ou crédito mantém-se como o meio de pagamento mais utilizado pelos portugueses, com 70% das respostas. No entanto, este valor representa uma quebra de três pontos percentuais face ao ano anterior, sinalizando uma migração gradual para alternativas digitais.
Em contrapartida, os pagamentos através de telemóvel — com cartão associado a aplicações móveis — registaram um crescimento significativo, sendo já utilizados por 44% dos inquiridos, mais sete pontos percentuais do que em 2025. As restantes formas incluem pagamentos mobile com cartão virtual (24%) e dinheiro físico, ainda presente em 21% das respostas.
O estudo indica ainda uma relativa homogeneidade geracional nos hábitos de pagamento. Os utilizadores de cartão têm em média 43 anos, enquanto os utilizadores de soluções mobile rondam os 40 anos, revelando que a adoção de tecnologias digitais não está limitada aos mais jovens.
No comércio online, o cartão de débito associado à conta principal continua a ser o método mais utilizado (47%). Ainda assim, 39% dos consumidores recorrem a serviços de pagamento digital e cerca de 27% utilizam cartões virtuais, tanto para transações únicas como recorrentes.
Em declarações no âmbito do estudo, o CEO da Nickel Portugal, João Guerra, destaca uma “ligeira mudança nos hábitos de pagamento”, marcada pela transição para soluções digitais e mobile, embora sem eliminação do numerário, que mantém um peso relevante.
O estudo foi realizado entre 16 e 19 de março de 2026, com uma amostra de 1030 indivíduos residentes em Portugal, com idades entre os 18 e os 64 anos.
