A Roblox anunciou uma das mais significativas mudanças na sua estrutura de produto, ao introduzir contas baseadas na idade dos utilizadores, numa tentativa de reforçar a segurança infantil e responder a críticas crescentes sobre proteção de menores. A nova abordagem prevê a criação de dois tipos principais de contas: “Roblox Kids”, destinadas a crianças entre os 5 e os 8 anos, e “Roblox Select”, para utilizadores entre os 9 e os 15 anos.
Estas contas serão atribuídas automaticamente com base num sistema de verificação de idade – que pode incluir tecnologia de estimativa facial ou validação parental – permitindo adaptar a experiência digital ao perfil etário de cada utilizador. A implementação deverá arrancar globalmente já em junho, refere a Reuters.
No caso das contas “Kids”, a experiência será significativamente mais restritiva, sendo que o acesso ficará limitado a conteúdos classificados como “mínimos” ou “ligeiros”, e as funcionalidades de chat estarão desativadas por defeito.
Já nas contas “Select”, dirigidas a pré-adolescentes e adolescentes, haverá uma maior flexibilidade, com acesso a conteúdos de nível “moderado” e funcionalidades de comunicação que vão sendo desbloqueadas progressivamente.
A partir dos 16 anos, os utilizadores transitam automaticamente para contas standard, com acesso mais amplo às funcionalidades da plataforma.
A decisão surge numa altura em que tem crescido o escrutínio sobre a segurança de crianças em ambientes digitais, sendo que o Roblox tem sido alvo de críticas, investigações e processos judiciais relacionados com exposição a conteúdos impróprios e riscos de grooming nos últimos anos. Governos e entidades reguladoras têm também vindo a pressionar plataformas digitais a implementar mecanismos mais robustos de proteção, especialmente em serviços com forte presença de utilizadores jovens.
Para além da segmentação por idade, a empresa está também a reforçar controlos parentais e a introduzir critérios mais exigentes para os jogos disponíveis a menores, incluindo processos de verificação para developers e revisão de conteúdos. O movimento insere-se numa tendência mais ampla no setor de transição de modelos “one-size-fits-all” para experiências diferenciadas, com base em idade e níveis de maturidade digital.
Mas apesar dos avanços, subsistem desafios, com os sistemas de verificação de idade a continuarem a ser criticados pela possibilidade de contorno e por questões de privacidade, enquanto criadores e utilizadores receiam limitações excessivas na experiência. Ainda assim, a iniciativa posiciona o Roblox como um dos primeiros grandes players a estruturar a sua plataforma de forma profundamente segmentada por idade, movimento que se prevê que possa influenciar outras redes e plataformas digitais.
