Um novo estudo revela um paradoxo no marketing atual: apesar de investimentos crescentes e de uma confiança reforçada nas métricas, muitas empresas ainda não conseguem demonstrar o impacto real das suas estratégias no negócio.
A pesquisa, intitulada The Marketer’s Confidence Paradox, analisou a perceção de líderes de marketing e CEOs no Reino Unido e nos Estados Unidos. Os dados mostram que mais de 70% dos líderes acreditam que os orçamentos estão a ser aplicados de forma eficaz e 92% confiam na precisão dos sistemas de medição. Ainda assim, cerca de 41% reconhece que parte desse investimento não gera o valor esperado.
O estudo aponta que um dos principais problemas está na fragmentação da medição. Apesar da abundância de dashboards e ferramentas analíticas, muitas organizações continuam a focar-se em canais isolados, sem uma visão integrada do impacto global das estratégias. Apenas um terço das empresas utiliza uma abordagem unificada para avaliar resultados de curto e longo prazo, e métodos considerados mais robustos, como o Marketing Mix Modelling (MMM) ou técnicas experimentais, ainda não são amplamente adotados.
Outro ponto crítico é o crescimento contínuo dos orçamentos. Cerca de 74% das empresas aumentaram o investimento em marketing em relação ao ano anterior, mas sem resolver problemas estruturais, este aumento pode amplificar ineficiências e desperdícios, em vez de gerar resultados mensuráveis.
A inteligência artificial surge como uma área de grande interesse, com a maioria dos líderes acreditando no seu potencial para melhorar o desempenho do marketing. No entanto, apenas metade das empresas sente-se preparada para utilizá-la de forma estratégica, enquanto muitas continuam a aplicá-la apenas em tarefas criativas ou operacionais, sem integração total nos processos de análise e decisão.
O estudo evidencia um paradoxo claro: embora a confiança no marketing e nas tecnologias digitais esteja em alta, as empresas ainda enfrentam dificuldades em traduzir investimento em resultados concretos. A solução passa por uma medição integrada, processos estruturados e capacidade de transformar dados em decisões que realmente impactem o negócio.
