As redes sociais continuam a consolidar-se como o principal motor das estratégias de marketing digital em 2026, com os gastos em publicidade a projetarem-se para valores históricos superiores a 276 mil milhões de dólares a nível global, segundo os dados mais recentes da EMARKETER.
O crescimento reflete o comportamento dos utilizadores, que interagem em média com quase sete redes sociais diferentes por mês, consumindo conteúdos que vão do entretenimento à investigação de produtos antes de realizar uma compra. A sofisticação das plataformas exige que os especialistas combinem a precisão da inteligência artificial com a autenticidade do conteúdo gerado pelos próprios utilizadores.
O vídeo de formato curto mantém-se como o formato dominante, mas a sua execução evoluiu, focando-se na utilidade imediata para o público. Em 2025, plataformas como o TikTok começaram a desafiar os motores de busca tradicionais, com quase um quarto dos consumidores a preferirem pesquisar produtos diretamente nas redes sociais, o que obriga as empresas a repensar cada publicação como uma peça de informação otimizada para descoberta orgânica e interação em tempo real.
O comércio social ganhou força, especialmente entre a Geração Z, onde 73% dos consumidores utilizam as redes sociais como principal fonte de informação comercial. A integração de sistemas de pagamento fluidos e lojas dentro das próprias aplicações transforma a jornada do consumidor num ciclo contínuo dentro do ecossistema social, reforçando a necessidade de uma presença de marca ativa, consistente e humana.
