Marcas em alerta? Consumidores já não confiam em todas as recomendações que surgem nas redes sociais

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Marketeer
21/10/2025
17:10
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Marcas em alerta? Consumidores já não confiam em todas as recomendações que surgem nas redes sociais

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Os vídeos tornaram-se no formato mais popular nas redes sociais, e hoje são uma das principais fontes de recomendação para os consumidores. Mas nem sempre a influência digital joga a favor das marcas.

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De acordo com uma análise publicada pelo El Economista, os vídeos continuam a ser o conteúdo mais consumido em plataformas como TikTok e Instagram, superando todas as outras formas de comunicação digital. No entanto, o impacto das recomendações varia consoante a perceção de autenticidade.

Os dados sugerem que o conteúdo gerado por utilizadores (UGC) pode aumentar a conversão de clientes em mais de 30%. O público reage melhor quando o conteúdo parece real, sem uma intenção comercial explícita.

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Por isso, as marcas que procuram visibilidade através de influenciadores devem apostar em parcerias estratégicas e autênticas. Não é necessário escolher perfis com milhões de seguidores: os microinfluenciadores têm, muitas vezes, um impacto mais eficaz, precisamente por comunicarem com um público que confia na sua opinião.

Outro fator essencial é a coerência temática. Quando o influenciador comunica sobre temas distantes da sua área habitual, o resultado tende a ser pouco convincente. O consumidor digital é hoje mais informado, mais atento e menos tolerante a colaborações que parecem desajustadas.

Mais do que uma corrida por números, as colaborações bem-sucedidas são aquelas que alinham valores, tom e autenticidade entre a marca e o criador.

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